Questions fréquentes

Qu'est-ce que Bonjour Backup exactement ?

Bonjour Backup est un espace de stockage objet compatible S3, dédié à la sauvegarde de données. Ce n'est pas un logiciel de sauvegarde : vous connectez l'outil de votre choix (Kopia, rclone, Duplicati, Veeam...) à votre espace de stockage.

Ai-je besoin de compétences techniques pour l'utiliser ?

Des notions de base suffisent pour la plupart des outils grand public (Duplicati, Cyberduck). Pour les usages plus avancés (Veeam, Bacula, ligne de commande), des compétences informatiques sont utiles. Nos tutoriels détaillent chaque étape.

Le stockage est-il vraiment illimité ?

Il n'y a pas de plafond fixé à l'avance : votre espace grandit avec vos besoins et vous êtes facturé au volume réellement stocké chaque mois.

Mes données sont-elles vraiment stockées en France ?

Oui, vos données sont hébergées dans des datacenters situés en France, sans transfert hors de l'Union européenne dans le cadre de notre offre standard.

Mes sauvegardes sont-elles chiffrées ?

Les échanges avec notre stockage sont chiffrés en transit (HTTPS/TLS). De nombreux outils compatibles permettent en complément de chiffrer vos données avant leur envoi, avec une clé que vous seul détenez.

Que se passe-t-il si je résilie mon espace ?

[À PRÉCISER] Décrivez ici les modalités de récupération des données et de suppression définitive après résiliation.

Quels logiciels de sauvegarde sont compatibles ?

Tout logiciel compatible avec l'API S3 fonctionne avec Bonjour Backup : Kopia, rclone, Duplicati, Veeam, Cyberduck, Bacula, Restic, AWS CLI, et bien d'autres. Consultez nos tutoriels pas à pas dans le blog.

Puis-je sauvegarder plusieurs appareils sur le même espace ?

Oui, un même bucket peut recevoir les sauvegardes de plusieurs postes ou serveurs, organisées par dossiers. Pour une entreprise avec plusieurs sites, plusieurs buckets distincts peuvent aussi être créés.

Combien coûte le service ?

12€ HT par To de données stockées, par mois. Utilisez notre simulateur sur la page tarifs pour estimer votre coût exact.

Comment suis-je facturé ?

Par prélèvement SEPA automatique chaque mois, sur la base du volume constaté sur votre espace.

Y a-t-il des frais sur les transferts de données ?

Non, le tarif ne comprend pas de frais additionnels sur les entrées ou sorties de données (à la différence de certains fournisseurs cloud internationaux).