Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[À COMPLÉTER : raison sociale], [À COMPLÉTER : adresse du siège social], [À COMPLÉTER : code postal et ville] — contact@bonjour-backup.fr.

Données collectées

Dans le cadre de la création d'un espace de sauvegarde et de la gestion de la relation client, nous collectons : identité (nom, prénom ou raison sociale), coordonnées (email, adresse, téléphone), et le cas échéant SIRET pour les professionnels, ainsi que les données nécessaires à la facturation.

[À COMPLÉTER] Précisez les données collectées via le formulaire de contact, les cookies éventuels, et tout traitement analytique du site.

Finalités

Ces données sont utilisées pour : la création et la gestion de votre espace de stockage, la facturation, le support client, et le respect de nos obligations légales et comptables.

Vos données de sauvegarde

Les fichiers que vous déposez dans votre bucket S3 restent votre propriété exclusive. Nous n'accédons pas au contenu de vos sauvegardes en dehors des opérations techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service ou d'une demande légale.

Durée de conservation

[À COMPLÉTER] Précisez la durée de conservation des données de compte après résiliation, et le délai de suppression effective des données de sauvegarde.

Hébergement & transferts

Vos données sont hébergées dans des datacenters situés en France. Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est effectué dans le cadre de notre offre standard.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bonjour-backup.fr.

[À COMPLÉTER] Ajoutez les coordonnées de votre DPO le cas échéant, ainsi que la mention du droit de réclamation auprès de la CNIL.